PALU, trustednews.id – Kecelakaan lalu lintas meninggalkan duka mendalam bagi keluarga korban. Tak cukup sampai di situ, proses administrasi santunan sering kali jadi kendala. Nah, Jasa Raharja Sulawesi Tengah gak mau ambil pusing buat keluarga yang sedang berduka. Makanya, mereka langsung turun ke lapangan.
Kali ini, petugas Jasa Raharja Sulteng, Harhayu Fitria Nengsih, mendatangi rumah ahli waris korban laka di wilayah Lambara, Kota Palu, pada Kamis (23/4). Langkah ini dilakukan demi memastikan santunan jatuh ke tangan yang berhak.
Korban bernama Dirman mengalami kecelakaan tunggal roda dua pada 22 April 2026 di Lambara. Ia sempat dilarikan ke Rumah Sakit Undata, namun akhirnya meninggal dunia. Korban meninggalkan seorang istri, Alpia, yang berhak menerima santunan.
“Kami datang langsung ke rumah ahli waris, bukan hanya untuk verifikasi data, tapi juga memastikan keabsahan penerima sesuai aturan. Ini adalah bentuk pelayanan proaktif kami,” ujar Harhayu mewakili Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Sulteng, Sugeng Hariadi, S.Pd.
Dengan cara jemput bola begini, Jasa Raharja berharap proses santunan gak berlarut-larut. Sehingga dana yang menjadi hak korban bisa segera dirasakan oleh keluarga yang ditinggalkan.
“Kami berkomitmen kasih pelayanan terbaik untuk masyarakat. Santunan harus tepat sasaran, cepat, dan tanpa ribet,” tegasnya.
Kegiatan survei keabsahan ahli waris ini berjalan lancar. Keluarga korban pun mengapresiasi langkah cepat yang dilakukan petugas di tengah masa berkabung. (rilis).
